Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

A Jon Bet Aposta tem o compromisso de proteger e respeitar a privacidade de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online. Ao usar os serviços da Jon Bet Aposta, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra na Jon Bet Aposta, coletamos informações pessoais que incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações bancárias para depósitos e saques
  • Dados de verificação de identidade

1.2 Informações de Uso

A Jon Bet Aposta coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de apostas e transações
  • Preferências de jogos e padrões de comportamento

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Jon Bet Aposta. Estes pequenos arquivos nos ajudam a:

  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Personalizar conteúdo e ofertas
  • Analisar o desempenho da plataforma
  • Garantir a segurança das transações

2. Como Usamos suas Informações

A Jon Bet Aposta utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos e necessários para o funcionamento de nossos serviços:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar depósitos, apostas e saques
  • Verificar sua identidade e idade
  • Fornecer suporte ao cliente personalizado
  • Manter registros precisos de transações

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Suas informações são fundamentais para mantermos a Jon Bet Aposta segura para todos os usuários:

  • Detectar e prevenir atividades fraudulentas
  • Monitorar transações suspeitas
  • Cumprir regulamentações de combate à lavagem de dinheiro
  • Proteger contra acesso não autorizado

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a Jon Bet Aposta pode usar suas informações para:

  • Enviar atualizações sobre serviços e promoções
  • Comunicar mudanças em termos e políticas
  • Oferecer suporte técnico e atendimento
  • Personalizar ofertas baseadas em suas preferências

3. Compartilhamento de Informações

A Jon Bet Aposta não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:

  • Processadores de pagamento autorizados
  • Empresas de verificação de identidade
  • Fornecedores de serviços de TI e hospedagem
  • Empresas de análise de dados e marketing

3.2 Obrigações Legais

A Jon Bet Aposta pode divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
  • Proteger nossos direitos e propriedades
  • Investigar possíveis violações de nossos termos
  • Garantir a segurança de usuários e do público

4. Proteção de Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade máxima para a Jon Bet Aposta. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Monitoramento contínuo de segurança 24/7
  • Backup regular e seguro de todos os dados

4.2 Medidas Organizacionais

Nossa equipe da Jon Bet Aposta segue protocolos rigorosos:

  • Acesso restrito às informações pessoais
  • Treinamento regular sobre segurança de dados
  • Auditorias de segurança periódicas
  • Políticas internas de proteção de dados

5. Seus Direitos

Como usuário da Jon Bet Aposta, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você. Entre em contato conosco e forneceremos um relatório completo dentro de 30 dias.

5.2 Direito de Correção

Se alguma informação estiver incorreta ou desatualizada, você pode solicitar correções através da sua conta na Jon Bet Aposta ou entrando em contato com nosso suporte.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares de manter registros por períodos específicos.

5.4 Direito de Portabilidade

Mediante solicitação, podemos fornecer suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina para transferência para outro provedor de serviços.

6. Retenção de Dados

A Jon Bet Aposta mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

  • Informações de conta: durante a vigência da conta e por 5 anos após o encerramento
  • Registros de transações: por 5 anos conforme regulamentações financeiras
  • Dados de verificação: conforme exigido por regulamentações anti-lavagem de dinheiro
  • Comunicações de suporte: por 2 anos após a resolução

7. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos suas informações internacionalmente, a Jon Bet Aposta garante que:

  • Todas as transferências são realizadas com base em decisões de adequação ou salvaguardas apropriadas
  • Os destinatários mantêm níveis adequados de proteção de dados
  • Contratos específicos garantem a proteção de suas informações

8. Menores de Idade

A Jon Bet Aposta é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

9. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos legais ou regulamentares. A Jon Bet Aposta notificará você sobre mudanças significativas através de:

  • E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
  • Notificação em nossa plataforma
  • Atualização da data de "última atualização" no topo desta página

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Jon Bet Aposta processa suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa plataforma. Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade complementa nossos Termos e Condições e deve ser lida em conjunto com eles. Ao continuar usando os serviços da Jon Bet Aposta, você confirma que leu, compreendeu e concordou com esta política.